Envío en 1-3 días laborables en España, 3-7 días laborables en Francia, y 5-14 días laborables para el resto del mundo. El coste de envío es de 6,00 € en España, 12,00 € en Francia, y 18,00 € resto del mundo. Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €.
Hacemos los envíos con Correos y GLS. Todos los pedidos van asegurados y con la etiqueta Envío Premium, y con código de seguimiento.
Tu pedido será procesado y enviado el mismo día, o al día siguiente, si es un día laborable, si realizas un pedido un día no laborable, se preparará y enviará al próximo día laborable.
Preparamos los pedidos con cariño, y cuidando los detalles. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y enlace para rastrearlo, tan pronto tu pedido haya sido enviado.
Tenemos una política de devolución por cambio de talla, de producto, o reembolso de 14 días naturales después de que el cliente reciba su pedido.
El cliente se hace cargo de pagar los costes de envío de hacernos llegar el paquete a nuestra tienda, ya sea por cambio, o devolución por reembolso. Si desea realizar un cambio, escríbanos un mensaje por WhatsApp o llámanos al +34 609 73 10 70 , o un email a donadelino@donadelino.com, y le indicaremos cómo proceder.
¿Cómo hago una devoluciones con reembolso?
Puede ponerse en contacto con nosotros, o seguir las siguientes instrucciones directamente.
Deberá imprimir y rellenar el siguiente formulario, y añadirlo dentro del paquete con las prendas de ropa que quiera devolver.
Formulario de devolución en español.pdf
Formulaire de retour en français.pdf
Enviar el paquete de vuelta a nuestra tienda física a través de cualquier empresa de transporte a la siguiente dirección:
DON ADELINO
Carrer Anselm Clavé, 41, Granollers, 08402, Barcelona, España.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, y en su plástico y empaque original.
Si deseas hacer una devolución con reembolso, será el cliente que pague los gastos de envío para devolvernos el producto. Tras recibirlo y comprobar que la pieza no ha sido usada, se le hará el reembolso del valor total de las prendas de ropa devueltas.
